개인정보 보호정책

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프린트로보 개인정보 보호정책

개인정보 보호 및 보안에 대한 귀하의 권리는 프린트로보(이하 “당사”)에게 중요한 사안입니다. 당사가 귀하의 개인정보 보호를 위해 사용하는 아래의 정책을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.

당사의 개인정보 보호 정책 안내

당사는 고객님의 개인정보를 존중합니다. 당사는 분명한 목적에 따라 귀하의 개인정보를 수집, 보관, 사용합니다. 당사는 귀하의 구매 처리, 서비스 제공 및 지원, 제품, 서비스, 회사 소식의 공유, 경품 제공 등 당사와 고객님과의 관계를 개선하기 위해 고객님의 정보를 사용합니다. 당사는 고객님의 개인정보를 판매하지 않습니다. 당사는 오로지 고객님의 개인정보와 데이터 보호에 대한 당사의 약속을 공유하는 협력사들과 고객님의 데이터를 공유합니다. 개인보호 정책에 대한 문의사항이 있으시면 당사로 연락하여 주시기 바랍니다. 또한 고객님은 당사에 제공한 개인정보를 확인하고 개정, 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 당사는 적절한 수단과 조치를 취함으로써 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.

당사가 수집하는 정보

당사는 특정 유형의 개인정보를 요청합니다. 당사는 고객님의 주문에 대한 처리나 고객님에 대한 서비스의 제공, 고객님의 사이트 방문 강화, 정보 요청에 대한 대응, 고객님과 당사와의 관계 지원, 기술 문제 지원, 고객님의 방문에 따른 후속 조치 등을 위해 고객님에게 정보 제공을 요청합니다.

당사는 아래와 같이 고객님과 상호작용을 하는 경우 정보를 수집할 수 있습니다.

  • 당사 웹 사이트에 대한 등록 및 방문
  • 고객님의 당사에 대한 견적 요청
  • 당사에 대한 주문
  • 당사 이메일 통지 요청
  • 당사 온라인 상담 지원 요청
  • 온라인이나 전화를 통한 지원 요청
  • 설문 조사를 통한 피드백 제공
  • 프로모션 활동 참여
  • 출판물, 뉴스레터, 우편물 구독
  • 채용 지원, 이력서 제출, 지원자 프로필 작성
  • 고객님이 당사와 교류할 경우, 당사는 고객님의 성명, 주소, 이메일 주소, IP 주소, 전화번호, 직업, 국가 식별 번호, 업종, 거래정보(고객님의 선호도, 고객 및 서비스 태그 번호, 서비스 내역, 신용카드 정보 및 기타 은행 명세 등), 위탁 및 고객님의 거래나 요청사항을 처리하기 위해 필요한 기타 정보를 요청할 수 있습니다. 또한 당사는 고객님의 업무 또는 회사, 나이, 성별, 관심사 및 선호 분야, 제품 구매 내역 등 인구 통계학적 정보를 수집할 수 있습니다. 구직자의 경우 학력, 경력 사항 및 직무 관심 분야와 같은 정보의 제공을 요청 받을 수 있습니다.

    고객님과 공유하는 컨텐츠, 서비스, 마케팅 자료를 개인 맞춤형으로 구성하여 당사와의 관계에서 고객님에게 보다 일관된 개인 맞춤형 경험을 제공하고 고객님의 요구사항을 더욱 충족시키기 위하여 당사는 고객님과 온라인 상호작용에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 정보에는 고객님의 IP주소, 고객님의 조회 페이지, 고객님이 클릭한 당사의 웹 사이트 링크 및 광고 등이 포함됩니다. 당사는 이메일 등 다양한 통신 방법을 통해 고객님에게 권고사항 및 개인 맞춤형 커뮤니케이션을 제공하기 위하여 브라우저와 구매 내역 등 고객님의 개인정보를 사용할 수 있습니다.

    당사는 고객님의 개인정보를 다음과 같은 방식으로 보관합니다.

  • 컴퓨터 시스템
  • 서버기반의 데이터베이스
  • 디지털 아카이브
  • 전화 녹음
  • 인쇄된 자료
  • 상기의 보관 방법은 다양한 방식으로 관리될 수 있습니다. 주식회사 프린트로보가 내부적으로 관리 및 감독하여 보관합니다. 당사는 다음과 같은 모든 합당한 조치를 취하여 허용되지 않은 무단 접속, 변경, 공개뿐만 아니라 오용, 개입, 분실로부터 고객님의 정보를 보호할 것입니다.

  • 결제와 관련된 데이터 전송시 보안 소켓 레이어(Secure Socket Layer) 암호화 프로그램 사용.
  • 당사 부지에 대한 물리적 출입 제한
  • 당사와 제3의 공급업체가 개인정보 보안을 유지하기 위해 적절한 보안 장치를 마련
  • 법령에 따른 개인정보의 파기 또는 익명화
  • 당사가 고객님의 개인정보를 사용하는 목적

    고객님이 제공하는 정보는 비밀로 유지되며 수집 목적에 의하거나 관계법령이 허용하는 경우에만 저장, 사용, 공개될 것입니다. 고객님이 제공한 정보는 다음과 같은 일반 목적이나 기타 적법한 사업 목적을 위해서 수집되고 처리됩니다.

  • 고객님의 구매 처리 또는 요청한 서비스 제공
  • 제품, 서비스에 대한 요청사항 이행
  • 당사의 제품과 서비스 개선
  • 고객님에 대한 연락
  • 사기 및 기타 금지 행위 또는 불법 행위의 방지
  • 웹 사이트, 당사의 사업, 제품, 서비스에 관한 보안 또는 완전성의 보호
  • 고객님과 커뮤니케이션 및 고객님과 공유하는 마케팅 자료의 개인 맞춤화
  • 당사 협력사의 고객님에 대한 개인 맞춤화 메시지 제공 허용
  • 뉴스레터, 우편물 및 정보 요청

    당사 또는 당사의 타(他) 계열사, 당사의 업무 대리인은 당사의 다양한 제품과 서비스, 고객님이 관심을 가질만한 기타 제품과 서비스에 대한 정보를 고객님에게 제공할 것입니다. 이러한 정보에는 제품 업그레이드 안내, 고객님이 저장한 장바구니의 상태, 특별 할인, 최신 정보, 당사의 새로운 경품 소식 등이 있습니다. 오로지 당사 또는 당사의 업무 대리인만이 이와 같은 직접적인 커뮤니케이션을 보낼 것입니다. 커뮤니케이션 수령을 원하지 않으시면 아래와 같이 당사로 알려주시기 바랍니다.

    다음 정보를 기재해서 아래의 해당 주소나 팩스로 커뮤니케이션을 반송하여 주십시오.

    연락자 성명
    회사명
    상세주소
    ID

    고객님의 커뮤니케이션 구독 해지의 효력이 발생하려면 최대 10영업일이 소요됩니다. 직접판매용 우편 카탈로그와 같은 일부 커뮤니케이션은 사전에 계획되어 배포되므로 귀하의 고객님의 해지 요청이 당사에 접수된 이후에도 추가로 정보를 수령하게 될 수 있습니다.

    당사가 귀하의 개인정보를 공유하는 경우

    고객님의 정보는 당사의 타(他) 계열사, 대리인, 또는 당사의 서비스 제공업체, 마케팅 하도급업체, 금융기관 등 당사의 서비스 수급업체와 공유될 수 있습니다. 그러한 경우 당사는 고객님의 정보가 오로지 위 주체들이 당사를 위해 수행하는 기능을 위해서만 사용되고 모든 해당 정보는 비밀 유지 조치를 통해 다루어지도록 노력할 것입니다..

    법원이나 해당 집행기관의 명령 또는 요청이 있거나, 당사의 법적 의무 이행을 위해 필요한 경우 당사는 관계법령에 의하여 요구되거나 허용되는 범위 이내에서 고객님의 개인정보를 공개할 것입니다.

    귀하의 권리

    고객님의 개인정보에 대한 접근이나 수정을 요청하시려면 고객센터에 명시된 연락정보를 사용하여 당사로 연락하시기 바랍니다. 고객님이 요청하신 후 30일 이내로 당사에서 보유한 귀하의 개인정보 유형, 당사가 해당 정보를 보유한 목적과 예상되는 수신인, 수신인의 유형에 대하여 알려드립니다. 고객님께서 서면으로 요청하신 경우 당사는 합당한 기간 이내에 개인정보를 수정, 경정, 삭제 또는 처리 를 진행합니다.

    인터넷 상거래

    온라인 스토어(http://printrobo.co.kr)는 고객님이 제공하는 신용카드 정보, 성명, 주소, 이메일 및 기타 정보의 처리 방법에 대하여 고객님이 선택하실 수 있도록 합니다. 당사는 당사의 사이트에서 수집한 정보의 보안을 유지하기 위해 노력하고 있습니다. 당사는 SSL 암호 프로그램이라는 업계 표준 보안 조치를 제공하며 고객님은 고객님의 브라우저를 통해 이를 이용하실 수 있습니다. 구매를 원하지만 고객님의 신용카드 정보를 온라인상으로 제공하고 싶지 않은 경우 신용카드 정보 없이 주문을 하시면 당사 담당자가 귀하에게 연락을 하거나 전화로 영업 담당자에게 연락하시면 됩니다. 당사는 고객님의 구매에 잠재적 문제가 있는 경우나 고객님의 구매에 관한 일상적 커뮤니케이션을 위하여 고객님에게 연락을 할 것입니다.

    고객 및 온라인 사용자 정보 관련 개인정보보호정책 시행일: 2014년 10월 1일